Reuniones Improductivas & Perdida de tiempo y mucho dinero
Suele decirse que calidad es:
Cero Errores
Justo a Tiempo
Perfección
Satisfacción
Si se hace un análisis detallado de cada componente del concepto de calidad tenemos que:
Cero Errores: se tiene como una mitología de calidad; no es cero errores,